信湖礦以提高黨員聯系服務職工群眾能力為重點，發揮黨員領導干部中樞作用，抓基層、打基礎、固基本，規范運行了“1+1+N”聯系幫扶機制，用實際行動取信于職工群眾，促進礦井和諧建設。
該礦結合礦井實際，以習近平總書記系列重要講話精神為指導，拓展黨員聯系職工的途徑，豐富黨員服務職工的內容，暢通職工表達意愿的渠道。
結合職工集散程度、黨員數量及幫帶能力等情況，該礦采取組織指派、個人選擇相結合的方式，為每名黨員干部確定聯系服務對象，建成“1+1+N”聯系幫扶機制。即：一名黨員干部聯系一名職工，黨員干部為幫助職工，主動聯系相關各方為職工解決問題，從而進行鏈式連接，網絡化幫扶職工解決實際問題。
同時，該礦在聯系服務職工群眾的載體上，要求每名黨員干部做到“五個有”：有一套目標承諾書、有一份情況明細表、有一張工作聯系卡、有一套工作記錄冊、有一篇工作心得；在對職工群眾思想的幫教上做到“五必談”，對違規違紀行為的職工、職工間發生矛盾的職工、組織觀念淡漠的職工、思想情緒有波動的職工、崗位有變動的職工做到“五必談”；在對職工生活的幫扶上做到“五必訪”，對生活有困難的職工、缺勤曠工的職工、生病住院的職工、家有婚喪嫁娶事宜的職工、家庭有矛盾的職工進行“五必訪”； 在對職工技能的幫帶上做到“五必幫”，對專業知識儲備不足、崗位實操能力不強、工作開展遇到難題、解決問題經驗不足、自身綜合素養不高的職工進行“五必幫”。
此外，信湖礦還建立了微信服務群，開通24小時信訪接待熱線，建立基層聯系點、多種渠道、多種方式為職工群眾消解心中疙瘩及生產生活難題。
（責編 梁尚文）
