“今天下午三點多，我通過‘諸事先辦’平臺反映浴池高峰期水流有點小，沒想到不到兩個小時就解決了。第二天還打電話詢問我是否滿意。滿意！非常滿意！”

“天氣熱了，昨天我發了個信息建議食堂能否增加一點涼菜。今天中午職工食堂就推出特色套餐搭配涼菜了，就這個速度，我必須點個贊！”

近期，朱仙莊礦利用班前會、群眾例會、“三進”走訪等渠道，通過懸掛宣傳橫幅、設置主題展板、發放宣傳資料、播放信訪知識問答等方式，開展信訪宣傳月活動。同時推廣“諸事先辦”民聲呼應平臺。職工通過微信“掃一掃”便可掃描二維碼，隨時隨地反映自己的建議或意見，極大地方便了職工，讓職工以最小的成本反映訴求，切實做到“回應一個訴求，解決一類問題，提升一個領域”，用心用情用力為職工辦實事、做好事、解難題，把職工的“點滴小事”當成“心中大事”，不斷提升職工幸福感、獲得感、安全感。

該礦將持續把開展宣傳月活動作為一項重要政治任務抓好落實，努力推動信訪工作行為與職工信訪行為“雙向規范”，不斷提升信訪工作法治化、規范化水平，全面樹立“依法表達訴求、用法解決問題、靠法維護權益”的新風正氣，為礦井高質量發展營造更加和諧穩定的環境。

（審核：張萬學  責編：何東方）