“廠里為職工宿舍統(tǒng)一安裝了床頭燈，晚上看會書，也不會影響室友休息了，給廠里點個贊。”“是啊，我年紀大了，晚上起床不方便，有了床頭燈，也不用擔心摔倒，廠里想得真周到。”近日，渦北選煤廠電信車間職工李牧農(nóng)和張輝聊起宿舍的變化，個個都豎起了大拇指。

今年以來，渦北選煤廠建立健全民生呼應(yīng)體系，暢通民聲呼應(yīng)渠道，切實依法維護職工合理需求。通過黨委書記每周接訪，黨支部書記“三進”等方式，“面對面”與職工座談溝通，深入摸排職工所需所求、所急所盼，聚焦全廠職工的關(guān)鍵事、眼前事、身邊事，通過為職工解憂、為職工辦事，真正讓職工感受到企業(yè)“大家庭”的溫暖。

“廠里積極打造“碼”上辦民情直通平臺，設(shè)置咨詢、求助、舉報、意見及建議等功能，構(gòu)建‘1分鐘響應(yīng)、1小時對接、1天內(nèi)處理、1周內(nèi)反饋’的‘四個一’機制，收集職工煩心事，解決職工困難事，辦好職工要緊事，打通民情收集、服務(wù)職工的“最后一公里”，及時高效解決職工合理訴求。”該廠黨群工作部部長、紀委副書記姜露介紹說。

通過摸排調(diào)查，該廠發(fā)現(xiàn)存在部分職工宿舍空調(diào)不制冷，職工宿舍窗簾不遮陽，部分窗紗損壞，停車位不夠等情況。針對這種情況，渦選廠迅速響應(yīng)、快事快辦，為職工安裝床頭燈287臺，“兩堂一舍”安裝、維修空調(diào)138臺，新劃停車位32個，更換窗紗39扇，最大程度滿足職工的實際需求。同時，為保障職工身體健康，該廠還為全體職工進行“大病篩查”，從細微處關(guān)心職工，真正讓各項民生實事落實落地，讓職工得到實惠。

“‘小事’不小，關(guān)系著職工的大幸福。我們聚焦職工牽腸掛肚的民生大事和天天有感的關(guān)鍵小事，職工需要什么，我們就干什么，用心用情為職工辦實事辦好事，不斷提高職工生活品質(zhì)，切實讓職工更安心、更舒心、更暖心。”該廠工會主席鐘笛說。

（審核：呂剛 責編：尹杰）