民生系著民心,民心是最大的政治。今年以來,朱仙莊礦堅持“以職工為中心”的發展理念,深入實施一系列接地氣、有溫度的惠民舉措,扎實辦好一件件惠民生、暖民心、順民意的民生實事,使廣大職工的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續,為礦井高質量發展提供堅實支撐。
推進“民生清單”變為“幸福賬單”
職工浴池水路改造、墻面整修、更換水箱完成度100%;職工浴池增設毛巾晾曬室完成度100%;增設室內外文體設施完成度100%;生活用水改造完成度100%……
2024年剛剛過半,在朱仙莊礦2024年度民生實事項目清單中,已有多個子項目已拉滿“進度條”。據了解,該礦民生工程涉及“兩堂一舍”改造、增設文體設施、安裝光伏發電車棚等9個子項目,到七月初已經完成6項,剩下的職工食堂改造及停車場安裝光伏發電車棚正在加快施工,計劃8月底前完成。該礦工會負責人介紹,礦黨政領導高度重視保障和改善民生工作,堅持問計于職工,問需于職工,把職工需要作為制定年度“民生清單”的首要原則。2024年,各部門起步便發力,高標準推進,按照《關于推進落實2024年民生工程計劃的工作提示》,細化責任分工、確定階段目標、強化過程監督,期間多次召開專題會協調各方事宜,民生工程竣工時間節點較集團公司要求大幅提前。
職工“關鍵小事”當做“頭等大事”
該礦堅持把職工的“關鍵小事”當做“頭等大事”。堅持每周開展黨支部書記進班組、進宿舍、進心里“三進”活動,與職工面對面交談,了解職工情況,傾聽職工心聲;每周五開展領導干部大接訪活動,對職工反映的訴求,建立臺賬,對賬銷號;工會干部每周開展下基層、進科區、進班組調研,變“被動接訪”為“主動下訪”,做到矛盾發現在一線,問題解決在一線;每季度組織開展職工思想“懇談會”,把職工關注什么、需要什么、困擾什么,作為“辦實事”的出發點和落腳點,解決基層面臨的實際困難。
民生工作無小事,一枝一葉總關情。該礦尤其關注困難群體救助相關政策的落實,針對收入低、患病、失業、子女上學、遭受意外等5類困難職工群體,實施精準幫扶,嚴格落實生活救助、醫療救助、教育救助“三位一體”幫扶機制,堅持“普惠性”“特殊性”相結合,做實做細領導干部結對子幫扶、“兩節”送溫暖、“金秋助學”“愛心助學”“困難職工申報”“職工生活困難補助”等困難幫扶和大病醫療救助、職工互助保障等惠民工程,深入困難職工家中走訪慰問,并建立臺賬,詳細記錄職工的家庭住址、家庭成員、家庭收支情況、致困原因等,幫助解決在就醫、子女就學等方面的困難,做到“哪里職工有困難,組織的關懷就送到哪里”,使廣大職工真切感受到企業的關懷和溫暖。
聚焦“民有所呼”做到“我必有應”
職工利益無小事,最是民生暖民心。該礦大力推廣“諸事先辦”民聲呼應平臺,職工通過微信“掃一掃”掃描二維碼,隨時隨地反映自己的訴求,平臺實行“清單化+閉環式”管理,接到訴求后,立即推報至分管領導處,由分管領導組織辦理,確保事事有著落、件件有回應,做到“回應一個訴求,解決一類問題,提升一個領域”。扎實創建“同心服務365”快捷綜合服務中心,大力推行“線上預約”“網上申報”“不見面審批”等工作,把“基層需求”作為第一信號,把“職工滿意”作為第一標準,自覺對標集團公司快捷綜合服務中心,拓展網上服務渠道,加快業務辦理由“線下跑”向“線上跑”轉變,2024年以來,該中心線上服務系統共辦理事項1300余件,辦結率達100%,切實做到以“小窗口”服務“大民生”,讓“小平臺”帶來“大溫暖”,為基層減輕負擔。
下一步,該礦將認真踐行“家文化”理念,用“民聲”定“民生”,用“民生”暖“民心”,著力辦好民生實事,增進民生福祉,全方位提升職工獲得感、幸福感、安全感和自豪感,用心用情書寫“民生答卷”,繪就職工安居樂業幸福畫卷。
(審核:張萬學 責編:尹杰)