●王敬華（《中國煤炭報》2017年2月20日6版）

“您好，請確認一下房間號……”2月5日，安徽淮碩信息科技有限公司呼叫中心，業務員陳菊和同事們一道，緊張地忙碌著。

“今天處理了100多個單子！剛剛還幫一位濟南客人在蘇州訂了房間！”陳菊指著電腦對筆者說。

兩個月前，陳菊還是淮北礦業蘆嶺礦后勤科的工作人員。隨著去產能工作的大力推進，蘆嶺礦被列入關閉名單。經過報名、考核，她成為安徽淮碩信息科技有限公司搭建的呼叫中心的職工。

安徽淮碩信息科技有限公司，是淮北礦業集團的全資子公司，從事呼叫業務雖時間不長，但已有160席上線運營，和國內好幾家知名旅行網站進行合作。安徽淮碩信息科技有限公司總經理代秋生告訴筆者，公司成立，一方面是淮北礦業集團轉型發展的需要，另一方面還承擔著去產能礦井職工安置分流任務。“我們安置了集團下屬的朔石礦業、岱河礦業、劉店礦、袁莊礦、蘆嶺礦不少分流職工。”

“第一次下礦井是在大年初二。那天風很大，我領了下礦工作服、礦燈、安全帽，隨著師傅到了井口車場，看什么都新鮮……”業務員儲世杰抽空與筆者聊起以往的工作經歷。這個煤礦技術藍領2011年1月畢業后，到了朔石礦業東部井，將近6年時間里，每天都與機電設備打交道。朔石礦業東部井2018年將關閉退出。2016年淮北礦業成立呼叫中心，儲世杰果斷報了名。“礦上工作單純些，接觸面窄，這里更忙碌，和形形色色的人打交道，更鍛煉人。”儲世杰談起兩份工作的區別。

“到這邊上班7個多月了，對這種轉型已經適應。”在安徽華塑股份有限公司機械動力廠的配電室內，擔任副主管職務的陸廣明仔細檢查電氣設備運行情況后，一邊認真記錄，一邊與筆者交談。

安徽華塑股份有限公司是淮北礦業“煤化鹽化一體化”的支柱企業之一，2016年接收煤礦轉崗人員20余人。原本在海孜礦運輸區工作的32歲的陸廣明是其中一員。“煤礦大井關閉，同事們有去煤礦的，也有轉型的。”陸廣明先學習，通過考核再上崗，很快理順了新崗位的工作流程。 “從煤礦轉到鹽化工行業，是機遇也是挑戰，我會珍惜這個轉崗機會，繼續努力，不斷學習。”陸廣明說。

而在去年6月，海孜礦高級技師劉振偉與20多名工友，調到了青東礦。“工作內容與收入都基本沒變，我很滿意。”劉振偉說。

“隨著去產能工作的開展，去年我們分流安置職工逾7000人。”淮北礦業主要負責人介紹，該集團計劃用4年時間，關閉退出9對礦井，減少產能1280萬噸，占全公司核定總產能的28.7%。2016年，企業關閉退出3對礦井，2017年將關閉退出3對礦井。集團精準定制職工安置“套餐”，千方百計為每一名轉崗分流職工找到出路、提供崗位。該集團重點實施好“七個一批”，即內部退養一批，礦井調劑一批，轉型安置一批，外出托管一批，勞務輸出一批，自主創業一批，托底安置一批，確保職工轉崗不下崗、轉業不失業。