心敞亮了，啥活都好干

——記全國煤炭工業先進集體、淮北礦業童亭礦綜采一區

2009年以來，累計生產原煤1100余萬噸，連續8年實現零工傷、零事故、零信訪，呈現出安全生產、和諧發展的良好面貌，先后獲得淮北礦業“五星紅旗黨支部”“標桿區隊”“六好區隊”“標準化班組”等榮譽稱號——這就是淮北礦業集團童亭礦綜采一區。今年6月，該區獲得全國煤炭工業先進集體榮譽稱號。

消除“沒文化”，傳播“德文化”

當筆者走進童亭礦綜采一區的會議室，“積德雖無人見，行善自有天知。人為善，福雖未至，禍已遠離；人為惡，禍雖未至，福已遠離……”電子大屏上播放的國學教育《易經的智慧》映入眼簾，讓筆者感到有些驚訝。

一直以來，煤礦職工都是給人一種文化水平不高的印象，雖然近些年大家的觀念有所轉變，但是以往的刻板印象還是不同程度存在。

“我們綜采一區有職工156人，平均年齡40歲，文化程度參差不齊。要管理好這支隊伍，必須讓他們讀書明理，學習增智，只有這樣才能不斷夯實‘和諧區隊’的創建基礎?！眳^長戴志林說。2012年起，在抓好職工安全培訓的基礎上，該區樹立“崇德、育德、踐德”國學德育教育理念，開辦以職業道德、團隊精神、個人素養、人生哲理、國學精粹等為主要內容的“8堂課”；組織職工觀看《百家講壇》等國學講堂，每周選擇一篇《弟子規》《二十四孝》中的文章，在會議室大屏滾動播出；從書籍上或網上摘抄淺顯易懂的國學語錄、實用的職場道理等，整理后提前發到“綜采一區職工培訓QQ群”內，讓職工利用業余時間抄寫學習。學習內容一月一發，區長和黨支部書記一月一批閱，每月評出優秀筆記，給予職工200元的獎勵。

增加隊務會“話感悟”環節，會上，職工對上月所學內容進行交流。該區的宣傳欄還專門開辟了學習園地，每周定期抄寫一個關于為人處事的經典小故事，職工親切地稱其為“心靈雞湯”。

“通過國學教育，大家工作上消極埋怨扯皮的少了，生活中抽煙喝酒打牌的少了，平時在一起聊的話題也更加廣泛了，且充滿了積極向上的正能量。這是咱職工思想覺悟和素質提高帶來的變化，這也是我們區特有的‘德文化’。我們現在在孩子以及親朋好友面前講話底氣都足了?！痹搮^支架工劉玉峰對此深有感觸。

拆掉“隔心墻”，架起“連心橋”

“一句話能把人說得笑，也能把人說得跳。”綜采一區領導班子成員懷著對職工深厚的感情，以情感人扎實做好職工的思想政治工作，及時解開職工的思想疙瘩。

該區建立談心談話長效機制，明確談話的內容、對象、形式和標準，明確區班子成員、班隊長、黨員骨干、團支部書記談心的頻次、重點和要求。特別是在談話過程上，講求“三忌三有”，即忌空洞無物，有內容；忌操之過急，有耐心；忌一談了之，有感情。

按照“真誠相待、以心換心、平等交流”的基本原則，該區制定“八必談”工作制度，建立職工思想動態臺賬，搭建長效的溝通橋梁，確保職工思想穩定、精神愉悅地投入到工作中，凝聚全區上下齊心協力保安全的合力。

用好“微傳播”，堅持“馬上辦”。該區建立職工微信群，全區干部、職工和家屬在微信群里暢所欲言，便于了解職工和家屬所思所想，及時為職工和家屬解疑釋惑、解決困難。該區以“馬上辦”為工作準則，對職工反映的問題能當時解決的堅決“不過夜”，不能現場解決的，整理分類后，上報礦相關部門解決?！榜R上辦”的作風拉近了干部與職工的距離，營造了區隊心齊氣順勁足的良好局面。

在科區管理實踐中，“寬”與“嚴”相輔相成，只有“人性化”，沒有嚴管，只會造成職工的為所欲為，一盤散沙；只有嚴管，沒有“人性化”，制度就變成了“死框框”，使干部職工之間產生隔閡，嚴重時會大大挫傷職工的積極性。只有把二者有機結合起來，適時適事適人擇機而用，才能取得管理的最佳效果。

綜采一區在尊重職工利益的前提下制定制度，真正做到了“把權力關進制度的籠子里”，讓人性化關懷體現在制度之中，在嚴格執行制度時充滿人情味，實現了真正意義上的人性化管理。

消除負能量，傳遞正能量

綜采一區獨創了“減五加一和諧區隊管理法”。“減五”就是取消五個有損職工利益、尊嚴、身心健康的不合理管理方法，即取消班隊長以上管理人員對職工的罰款權力，對職工停班、勾班的權力，讓職工三班班前會作檢查的權力，讓職工加班、設置加班獎的權力和設置平衡分的權力?！凹右弧笔且豁棯剟钪贫?，只要在作業過程中發現安全隱患和機械事故預兆，或發現區隊的管理中有漏洞、不足之處的職工和提出合理化建議的職工，均給予嘉獎。

“減五加一和諧區隊管理法”削弱了管理人員的權力，不可避免地讓一些班隊長產生抵觸心理。區長戴志林苦口婆心地給他們做工作：“懲罰不是目的，職工掙錢養家糊口不容易，對違章的工人停班、勾班、罰錢了事，太簡單粗暴，會引起工人反感，產生抵觸情緒，工作中跟你對著干，面和而心不和。從長遠上看，不利于工作……”

針對個別違章違紀的職工，綜采一區改變了以罰代管、上臺檢查等做法，采用了讓其抄寫本崗位風險預控、“手指口述”安全確認內容，以及諸子家訓或當代流行愛國勵志文章的方法，這種以教代罰的做法，提高了職工個人安全自我保護能力和個人素質，一舉兩得。

技術員李友福說：“‘減五加一和諧區隊管理法’以激勵和教育為主，工人得到了實惠。班隊長沒有了罰款和勾班等權力，避免了‘吃拿卡要’現象，區隊干部職工更加團結和諧了。”

在“加一”獎勵制度的激勵下，現在發現隱患，大家都主動去排除，積極性很高，基本上做到了小隱患不過班，大隱患不過天。

創新“夢工廠”，人才“金搖籃”

筆者了解到，綜采一區在管理上，并不是沒有處罰，而是把一些處罰分解到了隊里所有人身上，而對個人處罰以罰抄寫安全知識為主。別小看這種處罰方式，有些工人文化水平不高，罰他們抄寫風險預控知識20遍，比罰他們200元還印象深刻。

綜采一區“減五加一和諧區隊管理法”理順了區隊管理，保證了安全生產，讓區隊管理人員把更多精力從以往的“管人”，投入到“管設備、盯現場、創效益和革新創造”上。

該區機電副區長王小強告訴筆者，由于綜采一區職工出勤率高，勞動組織科學合理，他們還經常主動向礦上要求增加單項工程或到別的區支援。今年4月，該區主動維修機電設備，為礦節省資金幾十萬元，為區里掙回內部市場化工資10萬元。6月份，他們主動外接工程，共多拿回工資4萬多元，均攤到每名職工，每人額外增加工資260元。凡此種種，不勝枚舉。

為了讓職工多得實惠，在區長戴志林的帶領下，該區管技人員積極開展技術革新活動，研發出“運輸機頭自動清理臥底機”“錨桿取直器”“采煤工作面M鋼帶的取直塑形機”等設備，取得了良好的安全效果和經濟效益。為此，童亭礦獎勵該區3萬元。

《中國煤炭報》2018年8月4日5版